Kebijakan Privasi Uang89

Uang89 mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang aman, lancar, dan personal. Pengumpulan data dilakukan hanya sebatas yang diperlukan dan selalu dengan basis hukum yang jelas.

A. Data yang Kamu Berikan Langsung

• Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas (KTP/SIM/Paspor) yang diberikan saat proses verifikasi KYC.
• Data Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili yang kamu daftarkan saat membuat akun.
• Data Finansial: Informasi rekening bank atau dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay) yang kamu hubungkan untuk keperluan deposit dan Penarikan Dana.
• Data Akun: Username, kata sandi (disimpan dalam format terenkripsi hash), preferensi akun, dan riwayat permainan.
• Komunikasi: Pesan, pertanyaan, atau keluhan yang kamu sampaikan kepada tim layanan pelanggan kami melalui live chat atau email.

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, resolusi layar, dan bahasa yang digunakan perangkatmu.
• Data Penggunaan: Halaman yang kamu kunjungi, durasi sesi, permainan yang dimainkan, dan pola navigasi di platform kami.
• Data Transaksi: Riwayat lengkap deposit, Penarikan Dana, taruhan, dan semua aktivitas finansial di akun kamu.
• Data Perangkat: Identifikasi perangkat unik (device ID) untuk keperluan keamanan dan deteksi akses tidak sah.

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk kepentingan operasional platform dan peningkatan pengalaman member. Berikut adalah rincian penggunaan data di uang89:

Uang89 berkomitmen untuk tidak menggunakan data kamu di luar tujuan-tujuan yang tercantum di atas tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Jika di masa mendatang ada penggunaan baru yang kami rencanakan, kami akan memperbarui kebijakan ini dan menginformasikan perubahannya kepada seluruh member aktif.

Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan didasarkan pada salah satu atau lebih landasan hukum yang sah berikut ini, sesuai dengan prinsip perlindungan data yang berlaku:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk menjalankan layanan yang kamu minta, termasuk pembuatan akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan akses ke permainan di platform.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Kami memproses data untuk mencegah penipuan, menjaga keamanan platform, menganalisis penggunaan layanan demi peningkatan berkelanjutan, serta keperluan pemasaran langsung yang tidak berlebihan.
• Kewajiban Hukum: Beberapa pemrosesan dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami, termasuk kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang (AML), verifikasi usia, dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang bila diperlukan.
• Persetujuan (Consent): Untuk pemrosesan data tertentu — seperti pengiriman materi pemasaran melalui email atau SMS — kami akan meminta persetujuan eksplisit darimu. Kamu berhak menarik persetujuan ini kapan saja.

Uang89 tidak menjual data pribadi member kepada siapa pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas terhadap data tertentu:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Bank dan penyedia dompet digital (BCA, BNI, BRI, Mandiri, GoPay, OVO, DANA, ShopeePay) memerlukan data finansial yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan Dana secara aman.
• Provider Permainan: Penyedia konten permainan (slot, live casino, taruhan) menerima data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan secara teknis. Mereka tidak menerima data identitas lengkap member.
• Layanan Verifikasi KYC: Mitra verifikasi identitas pihak ketiga yang membantu kami memvalidasi keaslian dokumen yang kamu unggah, sesuai kewajiban regulasi.
• Penyedia Infrastruktur Cloud: Server dan layanan cloud yang kami gunakan untuk menyimpan dan memproses data, yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan (NDA) yang ketat dengan uang89.
• Otoritas Hukum: Dalam situasi yang diwajibkan oleh hukum — misalnya perintah pengadilan atau permintaan dari lembaga penegak hukum — kami wajib menyerahkan data yang diminta sesuai prosedur hukum yang berlaku.

Uang89 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsi platform, mempersonalisasi pengalaman, dan menganalisis performa layanan. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login kamu tetap aktif dan mengingat preferensi dasar. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari cara kerja platform.
• Cookie Performa: Mengumpulkan informasi anonim tentang cara kamu menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, di mana kamu menghabiskan waktu paling lama — untuk membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti bahasa yang dipilih, pengaturan tampilan, dan pilihan permainan favorit agar kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali masuk.
• Cookie Keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah serangan CSRF (Cross-Site Request Forgery), dan memverifikasi integritas sesi loginmu.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dan keamanan akses ke platform uang89.

Uang89 menerapkan pendekatan keamanan berlapis (defense-in-depth) untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, kebocoran, perusakan, atau kehilangan. Langkah-langkah teknis dan organisasi yang kami terapkan antara lain:

• Enkripsi data saat transit menggunakan TLS 1.3 dan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara browser/aplikasi member dan server uang89.
• Enkripsi data saat penyimpanan (encryption at rest) untuk semua data sensitif member yang tersimpan di database kami.
• Hashing kata sandi menggunakan algoritma bcrypt dengan salt unik per akun, sehingga kata sandi asli tidak pernah disimpan dalam bentuk yang dapat dibaca.
• Kontrol akses berbasis peran (RBAC) yang memastikan hanya personel dengan otorisasi yang sesuai yang dapat mengakses data sensitif member.
• Audit keamanan berkala oleh tim internal dan pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan menutup potensi celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Pemantauan ancaman 24/7 menggunakan sistem SIEM (Security Information and Event Management) yang mendeteksi dan merespons insiden keamanan secara real-time.
• Backup data terenkripsi yang dilakukan secara rutin dan disimpan di lokasi yang terpisah secara geografis untuk memastikan pemulihan data jika terjadi bencana.

Uang89 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Berikut panduan umum periode penyimpanan data kami:

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun kamu masih aktif dan selama kamu masih menggunakan layanan uang89.
• Data Transaksi: Disimpan minimal 5 (lima) tahun setelah tanggal transaksi sesuai kewajiban regulasi keuangan dan anti pencucian uang yang berlaku.
• Data KYC: Disimpan minimal 5 (lima) tahun setelah penutupan akun, atau lebih lama jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi terkait.
• Log Komunikasi: Riwayat komunikasi dengan layanan pelanggan disimpan selama 2 (dua) tahun untuk keperluan referensi dan kualitas layanan.
• Data Teknis & Log Server: Disimpan selama 12 (dua belas) bulan untuk keperluan keamanan dan debugging teknis.
• Akun Tidak Aktif: Data akun yang tidak aktif selama 2 tahun dapat dianonimkan atau dihapus setelah pemberitahuan kepada member, kecuali jika terdapat kewajiban hukum untuk mempertahankannya.

Setelah periode retensi berakhir dan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut, uang89 akan menghapus atau menganonimkan data pribadi tersebut secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Sebagai subjek data, kamu memiliki serangkaian hak yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan uang89 melalui live chat di platform atau melalui email resmi kami. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kalender. Perlu dicatat bahwa beberapa permintaan mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika bertentangan dengan kewajiban hukum yang kami emban.

Dalam operasional platform yang berskala internasional, uang89 mungkin mentransfer data pribadi member ke server atau mitra yang berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai:

• Transfer data hanya dilakukan ke yurisdiksi atau entitas yang memberikan tingkat perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standar yang berlaku di Indonesia.
• Perjanjian transfer data yang mencakup klausul perlindungan standar (Standard Contractual Clauses) diterapkan untuk setiap transfer data ke mitra internasional kami.
• Provider cloud dan infrastruktur yang kami gunakan memiliki sertifikasi keamanan internasional yang diakui, termasuk ISO 27001 dan SOC 2.
• Data member Indonesia diprioritaskan untuk diproses di server yang berlokasi di Asia Tenggara untuk meminimalkan latensi dan risiko hukum lintas batas.

Uang89 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami, persyaratan hukum yang baru, atau peningkatan layanan yang kami luncurkan. Berikut komitmen kami terkait perubahan kebijakan:

• Versi terbaru Kebijakan Privasi selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas di bagian atas.
• Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan terhadap cara kami mengelola data, kami akan menginformasikan kepada member melalui email atau notifikasi di platform setidaknya 14 (empat belas) hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Perubahan minor seperti koreksi typo, klarifikasi bahasa, atau pembaruan format tidak memerlukan pemberitahuan formal, namun tetap akan tercermin dalam tanggal pembaruan di halaman ini.
• Penggunaan platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.
• Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun sebelum tanggal efektif perubahan dengan menghubungi layanan pelanggan kami.

Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan kamu selalu mendapatkan informasi terkini tentang cara uang89 melindungi privasi dan data pribadi mu.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu di uang89, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

Tim Privacy Officer uang89 siap membantu setiap pertanyaan yang kamu miliki. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas, informatif, dan tepat waktu atas setiap permintaan terkait data pribadi yang kamu ajukan.